POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1.- ¿Quiénes somos?
Esta página Web es titularidad de ENJOY BRAND S.L. inscrita en el Registro con CIF: B-06792972 y con domicilio social en calle Núñez Morgado, 5, 28036, Madrid.
2.- Información y consentimiento
Mediante la aceptación de la presente Política de Privacidad, el usuario queda informado y
presta su consentimiento libre, informado, específico e inequívoco para que los datos personales que facilite a través de la página Web ubicada en la URL [https://www.enjoynative.es/] sean tratados por ENJOY BRAND, así como los datos derivados de su navegación y aquellos otros datos que pueda facilitar en un futuro.
El Usuario debe leer con atención esta Política de Privacidad, que ha sido redactada de forma clara y sencilla, para facilitar su comprensión, pudiendo el usuario
determinar, de forma libre y voluntaria si desea facilitar sus datos personales a ENJOY BRAND.
3.- Obligatoriedad de facilitar los datos
Los datos solicitados en los formularios de la Web son con carácter general, obligatorios
(salvo que en el campo requerido se especifique lo contrario) para cumplir con las finalidades para las que están siendo recabados.
Por lo tanto, si no se facilitan los mismos o no se facilitan correctamente no podrán atenderse
las mismas, sin perjuicio de que podrá visualizar libremente el contenido del Sitio Web.
4.- ¿Con qué finalidad
tratará ENJOY BRAND los datos del Usuario?
Los datos personales facilitados a través del Sitio Web serán tratados por ENJOY BRAND conforme a las siguientes finalidades:
4.1. Datos facilitados para formalizar una compra :
Gestionar, tramitar, enviar y dar seguimiento a las compras realizadas. Contactar con el Usuario para finalizar el pedido si ha guardado su carrito de compra o ha guardado productos en su carrito de compra sin finalizar el proceso de pago. Realizar encuestas de calidad y de satisfacción.Enviar comunicaciones comerciales personalizadas al Usuario sobre productos y servicios de ENJOY BRAND, por medios electrónicos y/o convencionales, salvo que el Usuario se oponga marcando la casilla habilitada al efecto en el Sitio Web. Elaborar un perfil comercial,
recurriendo a fuentes de terceros para ofrecer al Usuario productos y servicios de acuerdo con sus intereses, si el Usuario lo autoriza marcando la casilla habilitada al efecto. Efectuar análisis sobre la utilización del Sitio Web y
comprobar las preferencias y comportamientos del Usuario con la finalidad de mejorar la comunicación con Usuarios del Sitio Web.
4.2. Datos facilitados a través de formularios de
productos fuera de Stock :
Informar a los Usuarios de la disponibilidad de productos sobre los que se interesó y que
estaban fuera de Stock.
Enviar comunicaciones comerciales al Usuario por medios electrónicos y/o convencionales, sobre productos y servicios de ENJOY BRAND, si
el Usuario da su consentimiento para ello marcando la casilla correspondiente.Elaborar un perfil comercial, recurriendo a fuentes de terceros para ofrecer al Usuario productos y servicios de acuerdo con sus intereses, si el Usuario lo autoriza marcando la casilla habilitada al efecto.
Efectuar análisis sobre la utilización del Sitio Web y comprobar las preferencias y comportamientos del Usuario con la finalidad de mejorar la comunicación con Usuarios del Sitio Web.
4.3. Datos facilitados a través de formularios de contacto :
Gestionar, tramitar y dar respuesta a las peticiones, solicitudes, incidencias o consultas
del Usuario.
Enviar comunicaciones comerciales al Usuario por medios electrónicos y/o convencionales, sobre productos y servicios de ENJOY BRAND, si el Usuario da su consentimiento para ello marcando la casilla
correspondiente.
Elaborar un perfil comercial, recurriendo a fuentes de terceros
para ofrecer al Usuario productos y servicios de acuerdo con sus intereses, si el Usuario lo autoriza marcando la casilla habilitada al efecto.
Efectuar análisis sobre la utilización del Sitio Web y comprobar las preferencias y comportamientos del Usuario con la finalidad de mejorar la comunicación con Usuarios del Sitio Web.
4.4. Datos facilitados para el
envío de Newsletter :
Gestionar la suscripción y/o baja de la Newsletter.Enviar comunicaciones comerciales al Usuario por medios electrónicos y/o convencionales, sobre productos y servicios
de ENJOY BRAND, si el Usuario da su consentimiento para ello marcando la
casilla correspondiente.Elaborar un perfil comercial, recurriendo a fuentes de terceros para ofrecer al Usuario productos y servicios de acuerdo con sus intereses, si el Usuario lo autoriza marcando la casilla habilitada al
efecto.
Efectuar análisis sobre la utilización del Sitio Web y comprobar las
preferencias y comportamientos del Usuario con la finalidad de mejorar la
comunicación con Usuarios del Sitio Web.
4.5. Datos facilitados para la obtención de descuentos o
para participar en promociones :
Gestionar y llevar a cabo la promoción, así como gestionar el desarrollo de la misma.Enviar
comunicaciones comerciales al Usuario por medios electrónicos y/o
convencionales, sobre productos y servicios de ENJOY BRAND, si el Usuario da su consentimiento para ello marcando la casilla correspondiente.Elaborar un perfil
comercial, recurriendo a fuentes de terceros para ofrecer al Usuario productos y servicios de acuerdo con sus intereses, si el Usuario lo autoriza marcando la
casilla habilitada al efecto.Efectuar análisis sobre la utilización del Sitio
Web y comprobar las preferencias y comportamientos del Usuario con la finalidad de mejorar la comunicación con Usuarios del Sitio Web.
5.- ¿Qué datos del
Usuario tratará ENJOY BRAND?
ENJOY BRAND tratará las siguientes categorías de datos del Usuario:
5.1. Para formalizar una compra :
Datos identificativos: nombre,
apellidos y DNI.Datos
de contacto: dirección de correo electrónico, número de
teléfono y dirección de correo postal.Datos de transacción de
bienes y servicios en ENJOY BRAND: productos y servicios
adquiridos o sobre los que el Usuario muestres interés.Datos
económicos y financieros: tarjeta bancaria.Datos de
navegación.
5.2. Datos facilitados a través de formularios de contacto :
Datos identificativos: nombre y
apellidos.
Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de
teléfono y dirección de correo postal.
Otros datos: datos facilitados por los propios Usuarios en los campos abiertos de los formularios dispuestos en el Sitio Web.
Datos de navegación.
5.3. Datos facilitados para el envío de Newsletter :
Datos identificativos: nombre y
apellidos.
Datos de contacto: dirección de correo electrónico.
Datos de
navegación.
5.4. Datos facilitados para la obtención de descuentos o
para participar en promociones :
Datos identificativos: nombre y
apellidos.
Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de
teléfono y dirección de correo postal.
Datos de transacción de
bienes y servicios en ENJOY BRAND: productos y servicios
adquiridos o sobre los que el Usuario muestres interés.
Datos de
navegación.6.- ¿Cuál es la
legitimación del tratamiento de los datos del Usuario por parte de ENJOY BRAND?
La legitimación del tratamiento de sus datos personales, serán las siguientes:
6.1. Datos facilitados para formalizar una compra :
Ejecución del contrato, para
gestionar, tramitar, enviar, dar seguimiento a las compras realizadas y contactar con el Usuario para finalizar el pedido si ha guardado su carrito de compra o ha guardado productos en su carrito de compra sin finalizar el proceso de pago.
Interés legítimo, para realizar encuestas de calidad y de
satisfacción y, para el envío de comunicaciones comerciales personalizadas, por medios electrónicos y/o convencionales, sobre productos y servicios de ENJOY BRAND.
Consentimiento,
para el envío de comunicaciones comerciales por medios electrónicos y convencionales, sobre productos y servicios de ENJOY BRAND.
Consentimiento,
para elaborar un perfil comercial, recurriendo a fuentes de terceros para ofrecer al Usuario productos y servicios de acuerdo con sus intereses.
6.2. Datos facilitados a través de formularios de
productos fuera de Stock:
Consentimiento, para informar
a los Usuarios de la disponibilidad de productos sobre los que se interesó y que estaban fuera de Stock.
Consentimiento,
para el envío de comunicaciones comerciales por medios electrónicos y convencionales, sobre productos y servicios de ENJOY BRAND.
Consentimiento,
para elaborar un perfil comercial, recurriendo a fuentes de terceros para ofrecer al Usuario productos y servicios de acuerdo con sus intereses.
6.3. Datos facilitados a través de formularios de contacto :
Consentimiento, para gestionar, tramitar y dar respuesta a las peticiones, solicitudes, incidencias o consultas del Usuario.
Consentimiento,
para el envío de comunicaciones comerciales por medios electrónicos y convencionales, sobre productos y servicios de ENJOY BRAND.
Consentimiento,
para elaborar un perfil comercial, recurriendo a fuentes de terceros para ofrecer al Usuario productos y servicios de acuerdo con sus intereses.
6.4. Datos facilitados para el envío de Newsletter :
Consentimiento, para gestionar
la suscripción y/o baja de la Newsletter, realizada a través del canal dispuesto en el Sitio Web.
Consentimiento,
para el envío de comunicaciones comerciales por medios electrónicos y convencionales, sobre productos y servicios de ENJOY BRAND.
Consentimiento,
para elaborar un perfil comercial, recurriendo a fuentes de terceros para ofrecer al Usuario productos y servicios de acuerdo con sus intereses.
6.6. Datos facilitados para la obtención de descuentos o
para participar en promociones :
Consentimiento, para gestionar
la promoción y hacer efectivo el descuento o la promoción.
Consentimiento,
para el envío de comunicaciones comerciales por medios electrónicos y convencionales, sobre productos y servicios de ENJOY BRAND.
Consentimiento, para elaborar un perfil comercial, recurriendo a fuentes de terceros para ofrecer al Usuario productos y servicios de acuerdo con sus intereses.
Los consentimientos obtenidos para las finalidades mencionadas son independientes por lo que el Usuario podrá revocar solo uno de ellos no afectando a los demás.
Para revocar dicho consentimiento, el Usuario podrá contactar con ENJOY BRAND a través del
formulario de contacto en www.enjoynative.es/contacto
7.- Conservación de los datos
Los datos del Usuario serán conservados durante los siguientes plazos:
7.1. Datos facilitados para formalizar una compra :
Los datos facilitados para gestionar, tramitar, enviar y dar seguimiento a las compras realizadas se conservarán durante la relación contractual y, una vez finalizada
la misma, durante el plazo de prescripción de las acciones legales que se puedan derivar de la misma.Los datos utilizados para contactar con el Usuario para finalizar el pedido si ha guardado su carrito de compra o ha guardado
productos en su carrito de compra sin finalizar el proceso de pago serán
conservados durante 180 días.Los datos relativos a encuestas de satisfacción y calidad serán conservados cinco (5) años.
7.2. Datos facilitados a través de
formularios de productos fuera de Stock ,serán tratados
hasta que se remita la comunicación al Usuario, indicándole que el producto está en Stock y, en caso de que no llegue a estar en Stock, durante seis (6)
meses.
7.3. Datos facilitados a
través de formularios de contacto ,serán conservados durante el plazo necesario para dar trámite y contestación a su solicitud y, una vez finalizado el mismo, durante el plazo de prescripción de
las acciones legales derivadas de la citada solicitud.
7.4. Datos facilitados a través de formularios de colaboraciones, serán conservados durante la relación contractual y, una vez finalizada la misma, durante el plazo de prescripción de
las acciones legales que se puedan derivar de la misma.
7.5. Datos facilitados para el
envío de Newsletter ,serán conservados en tanto en cuanto el
Usuario no revoque el consentimiento prestado al efecto.
7.6. Datos facilitados para la
obtención de descuentos o para participar en promociones ,serán
conservados hasta que finalice la promoción y, una vez finalizada la misma,
durante el plazo de prescripción de las acciones legales que se puedan derivar
de la misma.
7.7. Datos utilizados para el envío de comunicaciones
comerciales, serán tratados hasta que el Usuario se
oponga o revoque su consentimiento.
Datos utilizados para llevar a cabo la elaboración de
perfiles , recurriendo a fuentes de terceros, en
ningún caso se referirán a un período superior a tres (3) años.
10.- Comunicaciones comerciales y
promocionales
Una de las
finalidades para las que ENJOY BRAND trata los datos personales proporcionados
por parte de los Usuarios es para remitirles comunicaciones comerciales con
información relativa a productos, servicios, promociones, ofertas, eventos o
noticias relevantes para los Usuarios.
En caso de que
el Usuario desee dejar de recibir comunicaciones comerciales o promocionales
por parte de ENJOY BRAND puede solicitar la baja del servicio enviando un
email a la siguiente dirección de correo electrónico: hola@enjoybrand.es
11.- Responsabilidad del Usuario
El Usuario:
Garantiza que es
mayor de dieciséis (16) años y que los datos que facilita ENJOY
BRAND son verdaderos, exactos, completos y actualizados. A estos efectos,
el Usuario responde de la veracidad de todos los datos que comunique y
mantendrá convenientemente actualizada la información facilitada, de tal forma
que responda a su situación real.Será responsable de las informaciones falsas o
inexactas que proporcione a través del Sitio Web y de los daños y perjuicios,
directos o indirectos, que ello cause a ENJOY BRAND o a terceros.12.- Ejercicio de derechos
El Usuario puede
enviar un escrito a ENJOY BRAND, por medio de un correo electrónico a la
dirección hola@enjoybrand.es ,
adjuntando fotocopia de su documento de identidad, en cualquier momento y de
manera gratuita, para:
Revocar los
consentimientos otorgados.Obtener confirmación acerca de si en ENJOY
BRAND se están tratando datos personales que conciernen al Usuario o
no.Acceder a sus datos personales.Rectificar los datos inexactos o
incompletos.Solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos,
los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.Obtener de
ENJOY BRAND la limitación del tratamiento de los datos cuando se cumpla alguna
de las condiciones previstas en la normativa de protección de datos.Interponer
una reclamación relativa a la protección de sus datos personales ante la
Agencia Española de Protección de Datos en la dirección C/ Jorge Juan, 6, 28001
- Madrid, cuando el interesado considere que ENJOY BRAND ha vulnerado los
derechos que le son reconocidos por la normativa aplicable en protección de
datos.13.- Medidas de seguridad
ENJOY
BRAND tratará los datos del Usuario en todo momento de forma absolutamente
confidencial y guardando el preceptivo deber de secreto respecto de los mismos,
de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación, adoptando al
efecto las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen
la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso
no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los
datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.
14.- Cambios
ENJOY BRAND se
reserva el derecho de revisar su Política de Privacidad en el momento que lo
considere oportuno, en cuyo caso se comunicará a los Usuarios. Por esta razón,
le rogamos que compruebe de forma regular esta declaración de privacidad para
leer la versión más reciente de la Política de Privacidad de ENJOY BRAND.
15.- Aceptación y Consentimiento
El Usuario
declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos
personales, aceptando y consintiendo el tratamiento automatizado de los mismos
por parte de ENJOY BRAND, en la forma y para las finalidades indicadas en la
presente Política de Privacidad.